任职要求:
1、高中以上学历 具有客服或销售工作经验
2、了解客户需求,熟悉公司运作方式和服务途径;
3、有良好的沟通协调能力及现场应变能力
及时、熟练处理各类客户投诉
4、有同行经验的学历可放宽至高中或中专学历。
岗位职责:
1、定期拜访客户,维护客户关系;
2、挖崛客户需求给客户推荐农产品,提高产品利润;
2、负责跟进及处理客户投诉等问题,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求
3、负责好与客户的合同签订(续签),完善客户资料。
4、了解客户的业务和市场行情,建立融洽的客户关系,提高客户满意度
5、负责做好工作日志、周报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6、跟进售后工作,客户临时加单补单安排处理;
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